1. ¿Quién es el responsable de recoger y tratar los datos?
La unidad hotelera designada aquí como “Hotel Rural Convento Nossa Senhora do Carmo” con el número de identificación fiscal 504094386, es responsable de la recogida y el tratamiento de los datos personales y, en el ámbito de su actividad, puede recurrir a entidades subcontratadas para llevar a cabo las finalidades que se indican a continuación.
2. ¿Qué son los datos personales?
Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Se considerará identificable toda persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, por referencia a un número de identificación o a elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social.
3. ¿Qué datos personales se recogen y tratan?
El “Hotel Rural Convento Nossa Senhora do Carmo” recoge y trata datos personales como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono, los datos de la reserva y otros datos personales facilitados en relación con la emisión de facturas y la comunicación de la identidad de los turistas al Servicio de Extranjeros y Fronteras (SEF), en los casos en que la ley exige dicha comunicación.
También puede recopilar información resultante del uso del sitio web, como la dirección IP y el navegador utilizado, con fines administrativos y de seguridad de la plataforma.
En el proceso de cumplimentación de datos, esta unidad de alojamiento siempre solicita el consentimiento (autorización) para su recogida y debido tratamiento, dando por supuesto que son ciertos y están actualizados.
En el proceso de cumplimentación de datos, esta unidad de alojamiento siempre solicita el consentimiento (autorización) para su recogida y debido tratamiento, dando por supuesto que son ciertos y están actualizados.
4. ¿Cómo se recogen los datos?
Los datos personales pueden recogerse a través de su contacto por correo electrónico, sitio web, llamada telefónica o en persona.
5. ¿Cuáles son los fines y motivos del tratamiento de sus datos?
El “Hotel Rural Convento Nossa Senhora do Carmo” tratará sus datos personales con fines contractuales o precontractuales específicos, como por ejemplo:
a) Gestión de reservas y estancias;
b) Solicitudes de presupuesto, información y confirmación de reservas;
c) Facturación y verificación de los medios de pago;
d) Facilitarle la información necesaria para su estancia;
e) Atención al cliente;
f) Gestión de reclamaciones;
g) Cumplimiento de otras obligaciones legales o reglamentarias;
h) Fines comerciales
6. ¿Con quién se comparten sus datos?
Los datos recogidos por "Hotel Rural Convento Nossa Senhora do Carmo" podrán ser comunicados, bajo reserva de confidencialidad, a las autoridades judiciales o administrativas, en los casos en que dicha comunicación de datos sea obligatoria.
7. ¿Cuáles son sus derechos?
El “Hotel Rural Convento Nossa Senhora do Carmo” le garantiza el derecho de acceso, actualización, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos personales. También le concedemos el derecho a oponerse al uso de los datos facilitados con fines de marketing, para el posible envío de comunicaciones informativas o la inclusión en listas o servicios informativos.
8. ¿Cómo puedo ejercerlas?
Si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos, puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@hoteldocarmo.com.
9. ¿Cuánto tiempo se almacenan sus datos?
Sus datos se almacenan y conservan durante periodos de tiempo variables en función de su finalidad. Cuando no exista un requisito legal específico, los datos sólo se almacenarán y conservarán durante el periodo mínimo necesario, en cuyo caso se conservarán durante un año como máximo.
10. ¿Están seguros sus datos?
Los datos recogidos se procesan y almacenan electrónicamente y en estricto cumplimiento de la legislación sobre protección de datos personales. Para ello, el “Hotel Rural Convento Nossa Senhora do Carmo” se compromete a garantizar la protección de sus datos contra la difusión, pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
11. Cambios en la política de privacidad
El “Hotel Rural Convento Nossa Senhora do Carmo” se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, anunciando debidamente dichas modificaciones en el sitio web www.hoteldocarmo.com.
Traitement de votre message...
Veuillez patienter.
Message envoyé avec succès.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Le message ne peut pas être envoyé.
Veuillez réessayer plus tard.
